Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Bekijk dan onze veelgestelde vragen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op.

V. Wat is een cryptocurrency?

Een cryptocurrency is een "digitale munt" welke wordt geregistreerd in een blockchain. Een bedrag van een bepaalde digitale valuta is een keten van transactiegegevens welke voor iedereen openbaar is.

V. Waar bewaar ik een cryptocurrency?

Je bewaard je digitale munt in een online portemonnee. Je krijgt hier een adres waarheen je je munten kunt sturen. Dit kun je vergelijken met een bankrekening. Per munt moet je vaak een aparte portemonnee aanmaken.

V. Wanneer ontvang ik mijn bestelde coins?

Je bestelling wordt direct na het ontvangen van je betaling verzonden naar je opgegeven adres. Dit kan tot maximaal een uur duren, afhankelijk vanaf het vereiste aantal confirmaties van het betreffende blockchain netwerk.

V. Is de betreffende coin nog op voorraad?

Bij elke coin vermelden wij de actuele voorraad. Wij verkopen geen coins welke niet op voorraad zijn.

V. Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL in Nederland en in Belgie met MisterCash Bancontact. Andere betaalmethodes zijn momenteel nog niet mogelijk.